ارائه یکپارچه خدمات از بدو ورود مشتری برای حصول اطمینان از رضایت مشتری
کاربری صحیح شامل:
- شناسایی دقیق خواسته و نیاز مشتریان بر پایه مهندسی فروش
- ارائه اطلاعات نیازمندی های اولیه نصب و راه اندازی
- آموزش کاربری محصول
- امکان قرارداد سرویس و نگهداری و رصد مدام آمادگی محصول برای بهره برداری